Тариф Start

990 руб./месяц
Подключить
Виды оказания услуг технической поддержки
Макс. время реакции
iikoFront
Нет возможности пробить чек в рамках заведения
3,5 часа
Нет связи с сервером
3,5 часа
Нет связи с сервером с главной кассой
3,5 часа
Любые другие неисправности, повлекшие за собой невозможность получения прибыли в соответствии с Российским законодательством
3,5 часа
Проблемы, связанные с оформлением скидок/надбавок или с работой депозитных систем
3,5 часа
Нет возможности распечатать отчет
Нет
Проблемы с открытием и/или закрытием кассовой смены
3,5 часа
Не запускается приложение iikoFront
2 часа
Проблема с оформлением документа через iikoKitchen
3,5 часа
Проблемы при рабате с iikoDelivery
3,5 часа
Проблемы при рабате с iikoSousChef
4,5 часа
Проблемы при работе с ЕГАИС
Нет
Проблемы про оформление внесений/изъятий на кассе
Нет
iikoOffice/iikoChain
Нет связи с сервером
4,5 часа
Проблема при работе со справочником номенклатур
Нет
Проблемы при работе со складскими документами (кроме ЕГАИС)
Нет
Проблема при работе с ЕГАИС
Нет
Проблемы при работе с блоком Отчеты, и создание индивидуальных отчетов
Нет
Проблемы при работе с Меркурий.ХС
Нет
Проблемы при работе с кассовыми сменами
Нет
Создание дополнительных типов оплат/причин удаления/скидок/надбавок
Нет
Проблемы с приказом об изменении прейскуранта
Нет
Проблемы при работе с ценовыми категориями
Нет
Проблемы при работе со сводным прейскурантом
Нет
Проблемы при работе с блоком Производство и логистика
Нет
Помощь при работе с блоком Доставка
Нет
Проблемы при работе с блоками Сотрудники; Контрагенты
Нет
Создание сотрудников; контрагентов
Нет
Настройка прав доступа
Нет
Создание Скидки/Надбавки
Нет
Создание мотивационной программы
Нет
Помощь при работе с блоком Финансы
Нет
Прочее
Персональный account-менеджер
Нет
Помощь при работе с мобильными приложениями
Нет
Консультационные работы
Нет
Обновление с выездом на объект
Нет
Удаленное обновление
Да
Восстановление из бэкапа
1500 руб./час
Очистка базы данных от продаж и складских движений (все справочники остаются целыми)
Нет
Помощь при работе с ЕГАИС Front/Office
1000 руб./месяц
Аудит базы
Нет